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Une question? Vous trouverez probablement la réponse ici!

A propos de Nestera
Poulaillers
Enclos et Extension
Caméra WiFi pour poulailler
Portier Automatique
Avoir des poules
Nichoirs avec caméra
Livraison
Paiement
Retours

A propos de Nestera

Nestera ? Nest-quoi?

Nestera a été créé par le duo père et fils, Joe et Richard Freedman, qui ont réuni la principale entreprise de poulaillers durables, Green Frog Designs, avec Gardenature, l'entreprise de nichoirs à oiseaux et de caméras pour la faune sauvage la plus réputée du Royaume-Uni.
Nestera se concentre uniquement sur l'éthique de la durabilité, du bien-être des animaux avec pour but de rapprocher les familles de la Nature.

Où sont fabriqués les nichoirs avec caméra et les poulaillers ?

Tous nos produits sont conçus, fabriqués et expédiés depuis notre atelier britannique situé dans la ville ensoleillée de Clacton-on-Sea, dans l'Essex.

25 ans de garantie ? Est-ce que j'ai bien lu 25 ans?

Les poulaillers Nestera sont construits pour durer ! Ils sont solidement fabriqués à partir de plastique recyclé à 100 % et bénéficient effectivement d'une incroyable garantie de 25 ans ! Cela signifie que nous remplacerons toutes les pièces de votre poulailler pendant 25 ans. Cependant, nous sommes tellement confiants dans leur qualité que nous doutons que vous ayez un jour besoin de remplacer une pièce. 

Les autres sociétés de poulaillers en plastique n'offrent qu'une garantie de deux ans alors à vous de voir.... 

Plastique recyclé vous dites ?

Oui, vous avez bien entendu! Les poulaillers Nestera sont fabriqués à partir de plastique 100% recyclé (et recyclable), lui-même fabriqué dans la plus grande usine de valorisation énergétique des déchets au monde, le biogaz vert étant un sous-produit du processus. Notre poulailler large est par exemple fabriqué à partir de l'équivalent de 2 000 bouteilles de shampoing en plastique recyclé ? Ca fait pas mal de plastique en moins dans les océans !

Est-ce que Nestera est sur les réseaux sociaux ?

Bien sûr que nous y sommes, suivez-nous sur Facebook et Instagram - on sera ravi de vous y voir! 

Utilisez le #nestera nous montrer vos poulaillers et/ou nichoirs en situation ! 

Travaillez-vous avec des influenceurs ?

Nous le faisons ! Nous travaillons actuellement avec plusieurs influenceurs et professionnels respectés du secteur et nous sommes toujours heureux de discuter de nouveaux partenariats. Discutons-en ! Écrivez-nous à l'adresse marketing@nestera.eco

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Je suis un journaliste intéressé pour parler des produits Nestera...

Super ! Contactez-nous à l'adresse marketing@nestera.eco si vous avez besoin d'images haute résolution, de logos ou si vous souhaitez discuter de Nestera ou de l'un de nos produits.

Est-ce que Nestera propose de l'affiliation ?

Oui, nous proposons un programme d'affiliation pour toute personne souhaitant promouvoir les produits Nestera. Vous recevrez une commission généreuse chaque fois que nous ferons une vente via votre lien d'affiliation unique sur votre site Web, votre blog, votre newsletter ou vos canaux sociaux. C'est du gagnant/gagnant !

Puis-je devenir un ambassadeur Nestera ?

Nous en serions ravis ! Si vous avez déjà un produit Nestera et que vous acceptez d'en faire la promotion auprès de vos futurs clients, vous recevrez une généreuse commission sur chaque vente générée grâce à votre code ambassadeur Nestera unique.

Où puis-je voir un produit Nestera en personne avant de l'acheter ?

Nous disposons d'un grand nombre d'ambassadeurs Nestera utilisant nos produits dans tout le pays, il y en aura donc probablement un près de chez vous !

Dites-nous où vous vous trouvez et nous vous mettrons en contact avec le plus proche. Vous pouvez leur demander leur avis honnête par e-mail ou par téléphone, ou aller leur rendre visite pour voir les produits Nestera en personne.

Comment puis-je recevoir les informations et promotions concernant Nestera

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Vos données sont protégées et ne seront utilisées que pour communiquer avec vous et on promet de ne pas vous spammer!

Poulaillers

Est-ce que les poulaillers Nestera sont à l'épreuve des renards ?

Nous le pensons vraiment ! Nous n'avons pas reçu un seul retour d'un renard s'introduisant dans l'un de nos poulaillers. Ceux-ci sont fabriqués à partir de plastique recyclé à 100 % qui est vraiment résistant, et les trous de ventilation sont bien trop petits pour un renard. La porte arrière est verrouillable et la porte avant rotative empêche que le renard ne la relève avec son museau comme cela peut-être le cas avec les poulaillers à ouverture coulissante verticale. La porte en métal ne peut pas être enfoncée car elle est maintenue grâce à des glissières pour éviter toute intrusion de prédateur

Est-ce que les poulaillers Nestera sont 100% anti poux rouges ?

Malheureusement, rien n'est à 100% à l'abri des poux rouges. Cependant, les poulaillers Nestera sont intelligemment conçus pour grandement limiter leur présence et leur prolifération ! Les poux rouges sont minuscules et vivent dans les fissures et les joints des poulaillers. Contrairement aux poulaillers en bois, les nôtres sont fabriqués à partir d'un plastique solide 100 % recyclé et sont conçus de manière à ce qu'il y ait très peu d'endroits où les poux rouges puissent se cacher. Nous recommandons de saupoudrer de la poudre de diatomée dans le poulailler lors du renouvellement de la litière, afin que les éventuels poux rouges présents soient rapidement éliminés avant qu'ils ne se multiplient.

Est-ce que les poulaillers Nestera sont chauds l'été et froids l'hiver

Le plastique utilisé pour fabriquer nos poulaillers est plutôt un bon isolant contre le chaud et le froid. Il faut savoir que les poules ne craignent pas tellement car elles sont capables de s'en protéger en emprisonnant de l'air entre leur plumes et duvets afin de maointenant un maximum la chaleur de leur corps. Une bonne ventilation du poulailler étant primordiale, la température à l'intérieur du poulailler reste fraîche et la version surélevée du poulailler offre un espace ombragé également pour vos poules durant la saison estivale.

Combien de poules peuvent vivre dans un poulailler Nestera ?

Nous avons trois tailles disponibles : Small, Medium et Large. Le Small est conçu pour deux grandes poules ou quatre bantams, le Medium pour cinq grandes poules ou neuf bantams et le Large convient jusqu'à huit grandes poules ou 15 bantams.

Peut-on installer un portier automatique sur un poulailler Nestera

Absolument! Nous proposons notre propre portier automatique comme option avec tous nos poulaillers. L'installation est facilitée grâce à des trous pré-percés en façade.

Combien de temps cela prend pour assembler un poulailler Nestera

La plupart des gens réussissent à assembler leur poulailler Nestera en moins d'une heure. Vous n'avez pas besoin d'être un expert en bricolage ! Nous fournissons des instructions claires et faciles à suivre avec chaque poulailler, qui peuvent également être téléchargées ci-dessus.

Comment notre plastique recyclé résiste-t-il à l'été ?

En été, TOUS les poulaillers se réchauffent, quelle que soit leur taille et/ou leur matériau. Néanmoins, ce n'est pas une raison pour paniquer car les poules sont généralement dehors pendant la journée et n'entrent dans le poulailler que pour pondre des œufs. Il est donc important de placer le poulailler à l'ombre. Par ailleurs, la nuit, la température se rafraîchit considérablement et, grâce aux ouvertures de ventilation, l'air chaud peut s'échapper du poulailler tandis que l'air frais est aspiré.

Comment la couleur noire du poulailler affecte-t-elle la température à l'intérieur ?

Cette question étant l'une des plus fréquentes, nous avons fait appel au Dr Daniel Cervenkov, professeur de thermodynamique à l'Université d'Oxford.
Il a expliqué que lorsqu'un poulailler - ou tout autre objet, quelle que soit sa couleur - est placé à l'EXTÉRIEUR de la lumière directe du soleil, pratiquement toute la chaleur directe du soleil est supprimée ET l'herbe ou la saleté ne reflètent qu'environ 5 ou 10 % de la lumière.
Cela signifie non seulement que la lumière du soleil joue un rôle infime dans la détermination de la température du poulailler, mais aussi que la ventilation reste l'élément le plus important dans la détermination de la température du poulailler.
En résumé, si le poulailler est situé à l'ombre - comme il se doit - la couleur ne joue qu'un rôle limité dans la détermination de la température.

Les poulaillers résistent-ils aux vents violents ?

Jusqu'à présent, nous n'avons reçu aucun rapport concernant des poulaillers renversés par le vent. Nos poulaillers se caractérisent par une surface relativement carrée, ce qui leur donne une excellente stabilité. En outre, le profil bas du toit contribue à leur caractère aérodynamique. Toutefois, il est indéniable que le centre de gravité de nos poulaillers au sol et de nos poulaillers sur pieds est beaucoup plus bas que celui des poulaillers surélevés. En cas de doute, il est donc préférable de choisir l'un de ces poulaillers. (au sol ou sur pieds)

Les poulaillers sont-ils isolés?

Nous savons que beaucoup d'éleveurs de poules sont très inquiets pour leurs poules à cette époque de l'année. Néanmoins, il est important de ne pas aborder les animaux de manière trop humaine.

Les poules possèdent pas moins de 6 types de plumes différentes qui leur permettent de se réchauffer et de rester au chaud, et ce même par les températures extrêmes. De plus, les poules sont des animaux qui aiment naturellement se blottir les uns contre les autres!

Par exemple, avez-vous déjà pris le temps de poser votre main sur le poulailler dans une nuit froide d'hiver ? Nous l'avons fait, et nous pouvons vous garantir qu'il fait un froid glacial... Et c'est précisément pour cela que l'on peut dire qu'aucune chaleur ne passe à travers le matériau, ce qui signifie qu'il est donc tout à fait inutile d'isoler le poulailler.

Si vous avez envie d'améliorer les conditions nocturnes de vos poules, vous pouvez éventuellement opter pour un couvre-sol très absorbant. N'oubliez pas que vous devez changer cette litière régulièrement pour qu'elle reste efficace. Vous pouvez également offrir à vos poules un goûter riche en calories qu'elles pourront digérer pendant la nuit.

Puis-je mettre une lampe chauffante à l'intérieur du poulailler ?

Pour aller droit au but, nous hésitons à utiliser des lampes chauffantes rouges dans les poulaillers, principalement en raison du risque d'incendie. Si vous souhaitez intégrer un système de chauffage dans le poulailler, vous pouvez opter pour des lampes d'extinction en céramique dotées d'un couvercle de protection intégré, car elles sont un peu plus fiables. Gardez toutefois à l'esprit que ce n'est pas la solution idéale.

Si vous installez une source de chaleur dans le poulailler et que, pour une raison ou une autre, elle s'éteint soudainement ou perd de sa puissance au milieu de la nuit, cela provoque une chute drastique de la température qui peut être fatale pour les animaux. De plus, les poules n'ont aucun moyen de sortir lorsqu'elles ont trop chaud, ce qui peut également être fatal ou entraîner des souffrances insupportables. Les poules sont des animaux qui se débrouillent parfaitement sans lampe chauffante. La combinaison de différentes couches de plumes isolantes et le fait qu'elles sont naturellement proches les unes des autres leur permettent de réguler leur température corporelle.

Bien entendu, il est important de tenir compte de certains facteurs. Tout d'abord, vous devez rechercher un poulailler dont la taille est adaptée au nombre de poules. Si le poulailler est trop grand, les poules gaspillent beaucoup d'énergie à chauffer l'espace excédentaire, ce qui n'est pas le but recherché. 

En outre, nous recommandons de donner aux poules, en fin d'après-midi, des friandises riches en calories, telles que du maïs, du blé ou des graines de tournesol, qui constituent autant de sources de nourriture supplémentaires. Si nécessaire, ajoutez un couvre-sol additionnel sous le perchoir afin qu'elles aient moins d'espace pour se chauffer et qu'elles disposent d'une couche supplémentaire d'isolation. Il est également important de garder vos poules au sec pendant la journée grâce à un enclos couvert. Ainsi, elles n'auront pas à se coucher avec des plumes mouillées et à gaspiller de l'énergie pour les sécher.

Enclos et Extension

Est-ce que l'enclos est compatible avec mon poulailler

Pour le moment, notre enclos et son extension sont compatibles uniquement avec la poulailler large en version surélevée.

Quelle taille d'enclos dois-je choisir pour mes poules

La taille du parcours que vous choisissez dépend du nombre de poules que vous avez, de la race des poules et de l'espace extérieur supplémentaire dont elles disposent pour se déplacer librement en dehors du parcours.

Nous recommandons toujours de laisser à vos poules autant d'espace extérieur que possible - que ce soit en les laissant en liberté dans votre jardin ou en utilisant notre extension de Run de 1m, qui offre un total de 3 mètres d'espace extérieur sécurisé. 

Quelles sont les dimensions de l'enclos et de son extension

L'enclos de 2 m inclus l'espace sous le poulailler. Ses dimension sont:  

Hauteur: 956mm
Largeur: 925mm
Longueur: 1150mm 

Les dimensions de l'extension d'un mètre: 

Hauteur: 956mm 
Largeur: 925mm 
Longueur: 1150mm 

Où est située la porte sur l'enclos et/ou son extension ?

Il y a trois points d'accès sur l'enclos pour poulailler Nestera. La porte principale se trouve sur le panneau grillagé d'extrémité et est sécurisée par une fermeture coulissante métallique. Il y a deux trappes supplémentaires sous l'arrière du poulailler. Celles-ci peuvent être ouvertes et fermées facilement et sont sécurisées par des fermoirs doubles solides.

Ces trappes arrière sont idéales pour accéder à la zone sécurisée sous le poulailler pour y laisser de la nourriture et de l'eau.

Quelle taille fait la porte principale de l'enclos ?

Les dimensions de la porte principale de l'enclos sont:

Hauteur: 480mm
Largeur: 400mm.

La porte est fabriquée à partir du même treillis soudé en acier galvanisé à chaud "anti-morsure" que le reste de l'enclos et peut être fermée par un fermoir coulissant en acier.

Puis-je déplacer le poulailler avec l'enclos attaché ?

Oui, vous le pouvez ! Avec un poulailler équipé de notre kit de roues, le déplacement de votre poulailler et de votre enclos est rapide et facile, il peut être fait par une ou deux personnes.

Il suffit de mettre les roues en mode déplacement via les fentes appropriées et de déplacer le poulailler en soulevant le panneau d'extrémité du Run avant de le pousser/tirer dans sa nouvelle position. 

Puis-je étendre mon enclos au delà des 3m en achetant plusieurs extensions ?

Bien sûr ! Rien ne vous empêche d'augmenter la longueur de votre enclos en attachant simplement des extensions supplémentaires de 1 m à son extrémité.

Puis-je laisser l'enclos à l'extérieur toute l'année ?

Tous les produits que nous fabriquons sont construits pour durer. Nos Runs sont construits à partir d'un treillis soudé en acier galvanisé à chaud et ont un revêtement PPA durable, ce qui signifie qu'ils peuvent être laissés à l'extérieur toute l'année, quelles que soient les conditions météorologiques.

Tous nos Runs sont accompagnés d'une garantie anticorrosion de 10 ans pour vous offrir une tranquillité d'esprit supplémentaire.

Peut-on garder des poussins dans l'enclos ?

Nous vous recommandons d'attendre que vos poussins aient au moins 6 semaines avant de les laisser jouer dehors dans l'enclos du poulailler.

Lorsque vous introduisez les poussins dans l'enclos, il est préférable de les séparer du reste groupe pendant une semaine environ. Cela leur laisse le temps de se familiariser avec leur nouvel environnement avant d'interagir avec les autres poules présentes.  

Caméra WiFi pour poulailler

Comment puis-je sauvegarder mes enregistrements

Vous avez deux options : Vous pouvez enregistrer et stocker des vidéos de moins de 1 Go gratuitement pendant sept jours sur l'application VicoHome. Cette durée peut être étendue à 60 jours avec un abonnement au service cloud. 

Au lieu de cela, vous pouvez utiliser une carte Micro SD (jusqu'à 128 Go) dans l'appareil. Cependant, les vidéos enregistrées sur votre carte Micro SD ne peuvent pas être partagées, téléchargées ou supprimées directement depuis l'appli VicoHome - vous devrez le faire en insérant la carte Micro SD dans un lecteur externe. 

Combien de caméra puis visionner dans l'application ?

Vous pouvez ajouter autant de caméra que vous le souhaitez, aucune limite !

Quelle est la durée maximum d'un enregistrement ?

Quand le réglage est sur 'Auto', la caméra enregistre une vidéo de 3 minutes dès qu'elle détecte un mouvement.

Quelle est la configuration WiFi pré-requise ?

Cette caméra WiFi fonctionne sur un réseau sans fil de 2,4GHz. L'appareil ne prend pas encore en charge le réseau sans fil 5GHz. Veuillez assurer la méthode d'authentification WiFi en WPA2-PSK ou tout autre niveau de sécurité inférieur. Un mot de passe est nécessaire pour une sécurité supplémentaire.

Est-ce que la caméra fonctionne sans WiFi ?

Oui ! Une fois que la caméra est configurée, si une carte Micro SD est insérée, elle peut enregistrer des vidéos même sans connexion Internet. Une connexion internet n'est nécessaire que si les séquences doivent être consultées à distance (par exemple, via l'appli).

Où puis-je trouver le guide d'utilisation de la caméra ?

Une version papier est incluse dans la boîte de votre caméra mais elel est également disponible Ici

Pourquoi le nom de mon réseau WiFi n'apparaît pas quand je suis dans l'application

Si vous utilisez l'application VicoHome app sur un iphone en version iOS 13 ou plus récente, vous devez autoriser la géolocalisation quand 'l'app est active' dans les paramètres de l'application, cela se trouve dans la partie réglages puis sous 'vicohome'.

Est ce qu'une lumière rouge apparaît lorsque la vision nocture est activée ?

La lumière infrarouge intégrée de la caméra affiche une faible lumière rouge lorsque la vision nocturne est activée. Cela ne perturbe ni n'affecte en aucune façon les oiseaux. La qualité de l'image reste bonne en cas de faible luminosité ou dans l'obscurité totale.

A quelle distance maximale du routeur ou de ma box la caméra peut-elle être placée ?

Lors des tests, la distance de connexion WiFi a atteint jusqu'à 150m sur un terrain ouvert. Cependant, la distance réelle peut varier en fonction de divers facteurs, tels que votre puissance WiFi et l'environnement dans lequel vous vous trouvez. Des éléments tels que des murs épais, de gros objets métalliques à proximité et des appareils électromagnétiques peuvent tous interférer avec un signal WiFi. Si vous constatez que votre connexion est faible, placez la caméra aussi près que possible de votre routeur.

Ma caméra ne fonctionne pas, que faire ?

Neuf fois sur dix, le simple fait de redémarrer l'appareil résout la plupart des problèmes. Mettez l'appareil photo hors tension en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation situé sous l'appareil pendant 5 secondes. Si nécessaire, insérez une épingle dans le trou de redémarrage pour réinitialiser la caméra.  

Si vous avez toujours un problème avec votre caméra WiFi, écrivez-nous à hello@nestera.eco et nous vous aiderons à résoudre votre problème.

Portier Automatique

Pourquoi l'écran ne reste-t-il pas allumé en permanence ?

Ne vous inquiétez pas, c'est normal. Pour préserver la durée de vie de la batterie, l'écran est conçu pour passer en 'mode veille' après une période d'inactivité. Vous pouvez le 'réveiller' à nouveau en appuyant sur le bouton central. 

Mon ouvre-porte automatique est correctement configuré mais il ne fonctionne pas... 

Merci de vérifier si vos piles AA sont bien chargées et si le câble n'est pas pincé quelque part dans le boîtier. Vérifiez également que tous les câbles et connecteurs sont bien en place, ils peuvent bouger lors de la repose de la façade.

SI cela ne résout pas le problème, envoyez-nous un email à support@nestera.eco et notre service client vous aidera. 

Pourquoi le capteur de luminosité ne fonctionne pas sur mon portier automatique ?

Le capteur de lumière est conçu pour activer la porte du poulailler suite à un changement de lumière graduel. Cela permet de s'assurer que la porte ne s'ouvre pas automatiquement en cas d'orage ou dans les phares d'une voiture, par exemple. Le capteur prend une lecture moyenne de la lumière toutes les trois minutes pour en tenir compte.

Veuillez noter que si votre ouvre-porte automatique est positionné près d'un projecteur ou d'un lampadaire, cela peut affecter le capteur de lumière. Il est préférable de positionner votre poulailler loin de l'éclairage ambiant. 

Quelle est la longueur de la corde du portier automatique

Le cordon fourni avec l'appareil a une longueur de 1,5 m. N'oubliez pas que cela inclut une petite longueur qui doit rester enroulée autour de la broche à l'intérieur de l'appareil. 

Le message d'erreur E4 s'affiche à l'écran que faire ?

Recommencez le processus de calibration de la porte pour enregistrer les positions ouvertes et fermées de la porte. Appuyer une fois sur le bouton central, puis un seconde fois pour lancer la configuration.

Etape 1: A l'aide des touches haut et bas, positionnez la porte en position ouverte puis valider avec le bouton central.

Etape 2: Faire la même chose mais en position porte fermée puis valider avec le bouton central

Etape 3: Choisissez le mode d'ouverture, manuel, timer ou à l'aide du capteur et éventuellement réglez l'heure pour le mode timer ou le niveau de luminosité si mode capteur.

Etape 4: Choisissez le mode de fermeture, manuel, timer ou à l'aide du capteur et éventuellement réglez l'heure pour le mode timer ou le niveau de luminosité si mode capteur. ou le mode combo qui permet de choisir une luminosité + une heure de fermeture si la luminosité reste trop élevée.


Avoir des poules

Puis-je avoir des poules dans une zone résidentielle ?

Dès lors que vous avez un jardin ou un espace extérieur, vous pouvez élever des poules et profiter d'œufs fraîchement pondus chaque matin. Que vous viviez en ville ou à la campagne, de plus en plus de personnes élèvent désormais des poules dans leur jardin, principalement en raison de la facilité avec laquelle cela est possible. Cependant, nous vous recommandons de vérifier d'abord auprès de votre autorité locale, car un petit nombre d'entre elles n'autorisent pas l'élevage de poules dans les jardins. Si vous louez votre propriété, nous vous conseillons de vérifier votre contrat de location, car il est probable qu'il contienne des règles concernant la détention d'animaux.

De combien d'espace ai-je besoin pour élever des poules ?

Heureusement, les poules n'ont pas besoin de beaucoup d'espace. La surface demandée en agriculture biologique est de 4 mètres carré par poule, mais plus vous pouvez fournir d'espace à vos cocottes, mieux c'est ; nous recommandons donc au moins 6 mètres carrés par poule. De nombreuses personnes accordent à leurs poules le droit de libre accès à l'ensemble de leur jardin, mais il est bon de rappeler que certaines poules aiment faire du désordre, un parcours peut donc être préférable.

Puis-je élever des poules dans mon lotissement ?

Vous pouvez élever des poules dans un jardin familial, à condition qu'ils soient réservés à l'usage des titulaires du jardin et ne soient pas utilisés à des fins commerciales ou lucratives. Toutefois, nous vous suggérons de vérifier les règles spécifiques de votre lotissement car certains propriétaires de lotissements n'autorisent pas les volailles. Si une plainte est déposée au sujet de vos oiseaux qui constituent une nuisance ou un danger pour la santé, ou si leur bien-être est affecté de quelque manière que ce soit, les autorités ont le pouvoir de les retirer.

Est-ce que les poules font du bruit ?

Généralement, peu. Les poules font toute une série de bruits, mais ceux-ci sont le plus souvent doux et silencieux... jusqu'à ce qu'elles aient pondu un œuf, où elles aiment pousser un petit cri pour se féliciter de leur exploit - et qui peut les en blâmer ? Les plus bruyants sont les mâles, appelés coqs ou coquelets. Ce sont des oiseaux territoriaux et ils aiment dire régulièrement à tout le monde que les poules sont les leurs !

Les coqs chantent traditionnellement au lever du soleil. Comme les poules sont des lève-tôt, lorsque le soleil se lève chaque matin, il va fièrement annoncer sa présence au monde entier. Cependant, tout le monde n'apprécie pas ce réveil matinal, c'est donc un élément à prendre en compte si vous avez des voisins qui vivent à proximité.

Est-ce dangereux d'avoir des poules avec des enfants ?

Si elles sont manipulées dès leur plus jeune âge, les poules deviennent très apprivoisées et font de fantastiques animaux de compagnie pour la famille. L'élevage de poules dans votre jardin est très amusant pour les enfants de tous âges et offre des heures de divertissement, ainsi que l'occasion d'en apprendre davantage sur l'éco-responsabilité, le développement durable, les soins aux animaux et la provenance des œufs.

Avoir des poules prend-il beaucoup de temps ?

L'élevage de poules domestiques est très facile et ne demande pas beaucoup de temps. Les poules s'occupent très bien toutes seules en grattant le sol et en cherchant de la nourriture. Les seules choses que les poules exigent de vous sont de les laisser sortir de leur poulailler le matin (bien que cela puisse être fait avec notre portier automatique Nestera), de vous assurer qu'elles ont suffisamment de nourriture et d'eau, de retirer leurs œufs et de les remettre dans leur poulailler le soir. Leur poulailler devra être nettoyé une fois par semaine - mais nos poulaillers Nestera, intelligemment conçus, garantissent que cette tâche est toujours très rapide et facile !

Nichoirs avec caméra

Quelle est la portée du signal Wifi des caméras du nichoir?

La portée est d'environ 15-20 m selon l'environnement et la portée de votre router. Apportez votre téléphone à l'endroit où vous voulez installer votre nichoir et voyez quelle réception vous obtenez. Si votre smartphone indique au moins deux "tirets" de wifi, cela devrait être suffisant pour la caméra wifi.

J'ai connecté ma caméra et j'ai du son mais pas d'image...

Faites quelques tests rapides:

Avez-vous laissé le bouchon de l'objectif ou l'autocollant de protection de l'objectif sur la caméra? (Nous l'avons tous fait à un moment ou à un autre!)

Toutes les connexions de câbles sont-elles correctement branchées?

Si cela ne résout pas le problème, contactez support@nestera.eco et nous vous aiderons à reprendre vos activités rapidement.

Comment puis-je connecter la caméra de mon nichoir à mon téléphone?

Il suffit de suivre les instructions simples, étape par étape, sur notre application Nestera Bird Cam pour les appareils intelligents iOS et Android. Toutes nos caméras pour nichoirs sont également livrées avec un manuel papier que vous pouvez simplement télécharger sur la page du produit - si nécessaire. 

Téléchargez notre application gratuite Nestera Bird Cam :

Pour iOS cliquez ici

Pour Android  cliquez ici

LLes systèmes de caméras pour nichoirs Nestera sont-ils faciles à installer et à utiliser?

Oui, en effet. Aucune connaissance technique n'est requise et pour vous faciliter la tâche, nous avons inclus des instructions claires et faciles à suivre avec chaque commande. En outre, nous sommes toujours là pour vous si vous avez besoin d'aide, de soutien ou de conseils. Veuillez contacter support@nestera.eco.

Pourquoi mon panneau solaire n'alimente-t-il pas la batterie de la caméra?

Lorsque le panneau solaire est utilisé pour la première fois: Chacune des 6 batteries lithium-ion du panneau solaire possède une languette de protection en plastique (pour un stockage et un transport sûrs) qui doit être retirée avant la première utilisation. Utilisez un tournevis cruciforme pour retirer le panneau arrière du compartiment des piles. Ensuite, retirez chaque pile individuellement et enlevez la languette de protection en plastique avant de les remettre en place et de rattacher le panneau arrière du compartiment des piles.


Si le panneau solaire est déjà utilisé: la batterie du panneau solaire est peut-être simplement à plat. Débranchez le panneau solaire et emportez-le à l'intérieur pour le charger à l'aide du câble Micro USB.

Pourquoi ma caméra Nestera affiche-t-elle une image en noir et blanc pendant la journée?

Cela signifie probablement qu'il n'y a pas assez de lumière naturelle qui entre dans le nichoir. Lorsque vous installez votre nichoir, essayez de maintenir les fenêtres translucides de chaque côté aussi dégagées que possible du feuillage ou d'autres obstructions, afin qu'une lumière naturelle suffisante pénètre dans la chambre du nid.

Pour maximiser les chances de nidification des oiseaux, nous n'éclairons l'intérieur de nos nichoirs qu'avec la lumière naturelle du jour. Une baisse de la luminosité active le capteur LUX ainsi que les LED infrarouges conçues pour fournir des images en noir et blanc lorsqu'il fait sombre.

Quelle est la meilleure période de l'année pour installer un nichoir à oiseaux Nestera ?

Vous pouvez installer votre nichoir dès Novembre pour favoriser la détection du nichoir par des mésanges au cours de l'hiver mais cela peut se faire également de Février à début Mars. Les oiseaux de jardin commencent à se reproduire vers la mi-février. Cependant, il est arrivé que des nichoirs installés jusqu'en avril aient du succès.

Comment nettoyer mon nichoir Nestera ?

Utilisez simplement de l'eau bouillante pour nettoyer vos nichoirs. Nous recommandons de retirer les vieux nids à partir du mois d'août (ou une fois que vous êtes certain que les oiseaux ont cessé d'utiliser le nichoir). La plupart des nids d'oiseaux abritent des puces et d'autres parasites qui peuvent rester sur place et infester les jeunes oiseaux qui éclosent l'année suivante. L'eau bouillante tue tous les parasites restants. Laissez toujours la boîte sécher complètement avant de replacer les panneaux avant ou supérieurs. Il est important de ne jamais utiliser d'insecticides ou de poudres anti-puces dans votre nichoir à oiseaux.

Est-il normal que certains des œufs du nid n'éclosent pas ou que certains poussins meurent ?

Malheureusement, oui. Il est tout à fait normal que quelques œufs n'éclosent pas, ou que certains jeunes meurent. Les mésanges bleues et les mésanges charbonnières pondent jusqu'à 14 œufs pour permettre de telles pertes. Le froid et/ou le manque de nourriture peuvent entraîner l'abandon du nid ou la survie des plus forts des poussins. La mort d'un des parents ou l'interférence d'animaux ou d'humains peut également entraîner la désertion du nid. N'oubliez pas que s'il y a des œufs non éclos dans un nichoir, ils ne peuvent être retirés légalement qu'entre août et janvier.

Quelles espèces d'oiseaux peuvent nicher dans mon nichoir Nestera ?

Cela dépend d'une série de facteurs, tels que la taille interne du nichoir, la taille du trou d'entrée, la hauteur du nichoir par rapport au sol, etc. Les nichoirs Nestera sont conçus selon les recommandations de la RSPB et du BTO et construits en bois de 18 mm d'épaisseur, provenant de sources responsables.Nos nichoirs sont équipés d'un trou d'entrée de 32 mm en standard, ce qui attirera le plus grand nombre d'oiseaux de jardin, notamment les mésanges bleues, les mésanges des marais, les mésanges charbonnières, les mésanges charbonnières, les moineaux domestiques, et lorsque le panneau central est retiré (face ouverte), vous pouvez vous attendre à des sittelles, des rouges-gorges, des troglodytes et plus encore !

Quel est le meilleur endroit pour installer mon nichoir Nestera ?

Il y a un certain nombre de choses à prendre en compte lors de l'installation d'un nichoir Nestera pour maximiser vos chances de voir des oiseaux y nicher. Un article détaillé existe sur notre article expliquant où placer votre nichoir, mais les éléments principaux à prendre en compte sont les suivants : Direction - orientez votre nichoir entre le nord et l'est. Abri - évitez l'exposition prolongée à la lumière directe du soleil. Accès - assurez-vous que les oiseaux ont une voie de vol claire vers le nichoir. Hauteur - les différentes espèces préfèrent des distances différentes par rapport au sol. Fixation - inclinez légèrement votre nichoir vers l'avant afin que la pluie battante ne puisse pas pénétrer dans le nichoir.

En quoi sont faits les nichoirs Nestera ?

Nos nichoirs sont construits à partir de cèdre rouge de l'Ouest réglementé par le PEFC, qui s'avère résistant à toutes les conditions météorologiques. Nous avons également obtenu la certification de la chaîne de traçabilité FSC, ce qui signifie que nous sommes inspectés de manière indépendante afin de garantir la traçabilité de nos procédures de fabrication pour l'approvisionnement en bois. En plus de cela, on nous fait confiance pour fabriquer les systèmes de caméra pour nichoirs en pin de la marque RSPB, qui sont également certifiés FSC.

Le panneau solaire fonctionne-t-il même lorsqu'il n'y a pas de soleil?

Le puissant panneau solaire est doté de sa propre batterie lithium-ion intégrée de 15600mA qui se recharge grâce au soleil et maintient la batterie de la caméra chargée.

Si vous constatez que la batterie de la caméra est faible, il vous suffit d'emmener le panneau solaire à l'intérieur pour recharger la batterie à l'aide du câble Micro USB, sans déranger les oiseaux au passage.

Comment puis-je donner à mes amis et à ma famille l'accès aux images de la caméra?

Il suffit d'appuyer sur "Partager l'appareil" dans les paramètres de l'application Nestera Bird Cam et de sélectionner un contact sur votre téléphone pour lui envoyer une invitation. Une fois qu'ils ont téléchargé l'application Nestera Bird Cam et créé un compte, vous pouvez leur donner accès à votre caméra.

Livraison

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison de tous les produits Nestera au dessus de 99€ d'achat est gratuite.. nada... zilch... rien... zero... free... Pas mal, hein ?

Sous quel délai ma commande arrivera t-elle ?

Notre formidable équipe s'efforce de vous livrer votre commande dans les 7 à 10 jours ouvrés suivant la confirmation de votre commande et en fonction des stocks indiqués sur la page du produit.

Serai-je au courant quand ma commande est expédiée ?

Oui, nous vous tiendrons au courant de chaque étape du voyage de votre coopérative. Lorsque votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez un courriel avec le numéro de suivi pour vous informer de son arrivée.

Puis-je suivre ma livraison ?

Vous le pouvez certainement ! Vous recevrez des informations de suivi actualisées dans un e-mail au moment où elles seront transmises à notre livreur. Vous pouvez également vous connecter à votre compte Nestera à tout moment pour vérifier le statut de votre commande et/ou de votre livraison.

Puis-je changer ou annuler ma commande ?

Pour modifier ou annuler une commande, contactez-nous par courriel à hello@nestera.eco le plus tôt possible après la commande. Vous pouvez également vous connecter à votre compte pour vérifier l'état de la livraison de votre commande.

Que faire si ma commande ou une partie de celle-ci n'est pas arrivée ?

D'abord, vérifiez les informations de suivi pour savoir quels articles ont été livrés. Si certains articles semblent toujours ne pas avoir été livrés, veuillez contacter le transporteur. Sinon, contactez-nous pour une assistance supplémentaire et nous serons heureux de vous aider.

Comment sont expédiés les produits Nestera ?

Nos produits sont tous expédiés à plat pour un auto-assemblage dans un emballage entièrement recyclable.

Que faire si les cartons sont abîmés ou s'ils manquent des éléments ?

Dites-nous quelles sont les pièces manquantes ou endommagées et nous vous enverrons des pièces de remplacement dès que possible. Veuillez utiliser les descriptions des pièces dans le guide de l'utilisateur, afin que nous puissions identifier avec précision chaque pièce requise.

Est ce que les emballages Nestera sont recyclables ?

Bien sûr ! Nous sommes fiers de nos références écologiques. Non seulement les poulaillers Nestera sont fabriqués à partir de plastique 100 % recyclé, mais la moindre partie de l'emballage dans lequel il est livré est recyclable.

Paiement

Quels types de moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous proposons un très large éventail de modes de paiement : Carte de crédit ou de débit (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Paypal, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay ou bien vous pouvez acheter maintenant et payer plus tard avec Klarna.

Comment puis-je payer ma commander

Vous pouvez compléter votre commande en utilisant notre système de paiement en ligne sécurisé.

Est-ce que le paiement est sécurisé ?

Notre site web a été conçu et construit en utilisant les mesures de sécurité les plus élevées. Notre site est géré par Shopify, qui est certifié conforme à la norme PCI DSS de niveau 1. Nous ne stockons pas les détails des cartes sur nos serveurs et nous nous assurons toujours que notre site web est mis à jour.

Comment puis-je utiliser un code promo ?

Pour appliquer un code de réduction, il suffit de le saisir dans le champ correspondant à l'étape du paiement de vos achat et de cliquer sur "Appliquer".

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Où puis-je trouver des codes promo à utiliser ?

Nous communiquons fréquemment nos offres spéciales via les réseaux sociaux.
Suivez-nous sur Facebook and Instagram pour être tenu au courant de nos dernières actualités. Vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter en bas de cette page.

Retours

Puis-je retourner un achat?

Nous voulons que vous soyez satisfaits de nos produits

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous vous proposons une politique de retour sous 30 jours sans discussion.

Tout comme la livraison, les retours Nestera sont également gratuits.

Comment procéder au retour d'un produit ?

Envoyez nous un email à support@nestera.eco afin d'arranger le retour.

Quand vais-je recevoir un produit de remplacement ou un remboursement ?

Votre remboursement ou remplacement sera effectué dès que nous recevrons votre/vos article(s). Les remboursements seront effectués dans les 48 heures suivant la réception du ou des articles en retour sur votre mode de paiement original. Veuillez prévoir jusqu'à 3 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé bancaire.